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打造智購“衣”時代

來源:三明市融媒體中心編輯: 查看數0評論0

     11月23日,在永安衣而時共享集合店內,一場“360美學”之儀容儀表主題沙龍,吸引了許多愛美人士參加。這是“衣而時”的創始人柯巧芳舉辦的,邀請了知名形象管理機構老師進行分享授課。

  衣而時共享集合店,是一家新型的服飾品牌折扣集合終端,賣的不只是衣服,還賣“共享”,賣“美學”。“我們的客戶不僅可以‘花小錢,穿名牌’,還可以參與美學沙龍、時尚街拍等活動,變身穿搭達人。”柯巧芳說,借助線下、線上平臺,引入“智購、共享、集合”理念,給客戶帶來了一種新鮮的消費體驗。


  柯巧芳近照。(圖片由柯巧芳提供)

美學沙龍現場。 (圖片由柯巧芳提供)


  1 從品牌折扣到共享經濟
  人們的生活,離不開衣食住行。“衣”排在第一位,由此可見服裝的重要性。2016年開始,柯巧芳一邊繼續打理經營了10年的木地板品牌專賣店,一邊將目光投向了服飾行業,從中尋找商機。
  經過一番市場調研,她發現,隨著消費者品牌意識的增強,以及越來越理性的消費行為,品牌服飾折扣行業在整個服裝市場中,占有較大的發展空間。這也成了柯巧芳新的創業方向。
  “同樣品牌的一件衣服,在商場的品牌專賣店里,可能賣上千元,可在我們這里不過百元。”柯巧芳解釋道,“因為我們賣的衣服,一般是這些品牌服飾專賣店下架后退回廠家的斷碼、斷色商品和隔季貨,可以以較低的成本價從廠家直接進貨。”她坦言,對于沒有齊碼齊色、應時應季需求的這類消費群體,滿足了他們追求品牌的品質又講究實惠的心理,也幫廠家去了庫存。
  為了找到合適的進貨廠家,柯巧芳沒少奔波。有時候一天時間內,就輾轉泉州、福州等兩三個城市,一連跑好幾個廠家。從省內到省外,最遠跑到武漢、深圳等地。在店面開業前,她接洽了三四十個廠家,最終跟10余個品牌服飾廠家建立了合作伙伴關系。
  讓客戶“花小錢,穿名牌”,光靠折扣,這還不夠!柯巧芳想到了“共享經濟”,她將折扣讓利再次加碼,顧客在店內消費到一定金額后,還可以介紹他們的親朋好友來店消費,根據售賣情況,作為介紹方的顧客,還可以從中獲得“分紅”。這樣一來,買家得到了“福利”,賣家得到了“流量眾籌”。
  就這樣,去年6月,柯巧芳成立了永安卓云貿易有限公司,衣而時共享集合店應運而生,通過數字化管理、云端精準營銷,并深化聯合加盟商、生產供應商、消費者及運營團隊,有效提升消費黏合力和集群效應。
  眾人拾柴火焰高。柯巧芳動用人脈資源,找來了一眾精英朋友,他們各自在品牌運營管理、項目企劃、市場營銷等領域,都有著一二十年的從業經驗,大家對她的創業理念一拍即合,紛紛欣然同意加入“衣而時”,成為六人核心運營團隊的一員。
  “衣而時”店里有10來位導購,每位導購都管理著一個客戶微信群,“線上”“線下”雙管齊下,為客戶提供精準服務。
  經過一年多的運營,衣而時共享集合店合作的服飾品牌達四五十個,同浙江濮院的廠家合作自營品牌“秋水衣夢”,會員客戶發展為2000多人,其中120多位超級VIP客戶享受到了“共享”的福利。
  有位寶媽平時一邊帶孩子,一邊做微商,收入不穩定。后來,她經常光顧“衣而時”,覺得這里的衣服品質不錯,價格還很劃算,就推薦了好多朋友來,朋友們一個月就在店內消費了2萬元,她自己也因此多了一份收入。
  通過建立合作關系,“衣而時”還在省內福州、南平等地發展了4家分店,并在湖南、安徽、陜西等外省開設了3家分店。“衣而時”還同“姨嗎網”合作,讓客戶用上更優質的女性衛生用品。

衣而時共享集合店一角。 (陳莉莉 攝)

形體課程。 (圖片由柯巧芳提供)


  2 從美學沙龍到時尚街拍


  “有個知名服飾品牌,在2013年以前在全國還有100多家直營店,但到了前年,已經關得差不多了,生存壓力太大了。”面對服裝行業共同的困境,柯巧芳一直在思考破解之道。
  在經營過程中,柯巧芳發現,客戶們都知道買品牌買質量,但是不懂得搭配。什么場合穿什么衣服,怎么搭配款式和色彩,什么色調適合自己的膚色,這都很有講究。“客戶的形象是企業品牌,我們不能只賣衣服,還要結合服務提供穿搭指導,這樣才能穩定客戶群體。”于是,柯巧芳想到了舉辦沙龍。
  就這樣,今年3月,第一場美學沙龍開辦了。柯巧芳就“如何穿衣顯高”主題,現場為30多名女客戶支招。半個多小時的分享會,大家意猶未盡,都希望以后能經常舉辦這樣的沙龍。
  在這之后,為了充分互動和交流,柯巧芳將每場沙龍報名參與人數,盡量控制為10余人。她依托創辦的莊妍美學公司,每個周末都會安排一場活動,由她自己當講師,或邀請福建花花色彩管理顧問有限公司等專業機構的老師,以公益沙龍、付費課程等形式,帶領大家走進美學世界。100多個美學主題,涉及穿搭、色彩、形體、妝容、插花等諸多方面內容。
  有位客戶原來并不在意穿搭,雖然花了不少錢買名牌衣服,但都穿不出氣質,多次參加店里舉辦的沙龍活動后,還報了形體課程。“妝容沒變,只是換了身打扮,整個人氣質都變得不一樣了。”這樣的“變身”令客戶驚喜不已,就連她在醫院的同事都驚嘆道:“你這一年變得太多了,太漂亮了!”由內而外的美,讓她從一個內向的人變得更加自信大方了。
  除了美學沙龍,柯巧芳還跟“菜鳥攝影”團隊合作,帶著客戶去街拍。從商場到公園、稻田、蘆葦地等,都留下了她們的靚影。精心穿搭的服裝,配上好看的pose(姿勢),每個人都拍出了時尚大片的范兒。
  衣櫥整理、私人陪購等項目,是“衣而時”為客戶提供的個性化定制服務。光是牛仔褲就有100多條,單鞋100多雙,白色T恤也有三四十件,這是柯巧芳在一位客戶家里看到的景象。
  “像牛仔褲、白T恤這類基礎款,款式雷同,不用這么多。比如,同一件白T恤,就可以跟紗裙、西褲、牛仔褲等,搭出好幾種風格。”經過柯巧芳的一番“斷舍離”和穿搭指導,衣櫥收納合理多了。客戶將清出來的多余衣服,捐給了愛心組織。
  眼下,柯巧芳正在策劃“一公里商圈運動”,聯合就近的商家,將每個商家要做的優惠項目,集中做成一個線上體驗版塊,客戶只要辦理“一卡通”,就可以享受到所有商家的優惠。這為消費者的衣食出行、吃喝玩樂提供了便利,也實現了商家之間的客戶互相引流。目前,她已接洽50個商家并建立聯盟。


(三明市融媒體中心  作者: 陳莉莉  俞東越)

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